自开展优质服务以来，医院心血管内科积极响应院领导的号召，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，在科主任、护士长的正确带领下，医院标准和护理质量管理，不断完善各项医疗护理工作，持续开展优质服务。随着气温骤降，天气愈加寒冷，空调的使用率明显上升，但长时间未清洗的空调里会积聚灰尘、螨虫和霉菌。当空调开启时，这些灰尘和病原微生物就会被空调吹送出来，造成室内空气污染，长此以往会影响人的身体健康。为了给患者提供更舒适、安全、温暖的病房环境，心血管内科的白衣天使们在护士长的带领下，进行空调滤网大清洗。图片图片图片清洗工作开始了，大家情绪高涨，分工合作，有人掀开空调盖板，抽出滤网，仔细擦拭着空调扇叶。有人清洗空调滤网，待滤网清洗完毕，进行消毒，充分晾干后，再将焕然一新的滤网重新安装。整个过程天使们有条不紊、协调合作、不辞劳苦。患者看到她们的举动后，纷纷表示“你们真细心啊，看那一个个小小的身体，却有大大的能量，谢谢天使们。”空调滤网的清洗，洗出了空气中的一抹清新，洗出了病房内的一片温暖，更洗出了心血管内科和谐的护患关系，体现了护理人员服务意识和奉献精神。在今后的工作中，心血管内科将继续秉承“诚信、仁医、创新、奉献”的院训，以“细腻严谨，感动服务”的理念，把安全、质量、服务放在首位，从细节出发，从人文关怀的角度出发，将优质服务夯实在每一位患者身上，不断地优化流程、提升优质服务内涵，做有温度的医护工作者。(医院赵亚楠费杰)

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